Gizlilik Politikası

Giriş

Açık Ses olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizi kullanırken kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

Bu politika, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde geçerlidir. Hizmetlerimizi kullanarak bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

Veri Toplama

Aşağıdaki türde kişisel bilgileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi
• Kullanım Bilgileri: Hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza dair veriler
• İletişim Bilgileri: Bizimle paylaştığınız mesajlar ve belgeler
• Ödeme Bilgileri: Fatura adresi ve ödeme geçmişi (kredi kartı bilgileri saklanmaz)

Bu bilgiler, hizmet kalitesini artırmak, teknik destek sağlamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için toplanır.

Veri Kullanımı

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek
• Müşteri desteği ve teknik yardım sunmak
• Güvenlik önlemlerini uygulamak
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Hizmet güncellemeleri ve önemli bilgilendirmeler yapmak
• Kullanım istatistikleri ve analiz çalışmaları yapmak

Verilerinizi pazarlama amaçlı kullanmadan önce açık rızanızı alırız. Bu rızayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Çerezler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz. Çerezler hakkında detaylı bilgi:

• Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevleri için gerekli
• Analitik Çerezler: Site kullanımını analiz etmek için
• Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak için
• Performans Çerezler: Site performansını optimize etmek için

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda bazı site özellikleri düzgün çalışmayabilir.

Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgi Alma Hakkı: Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme
• Erişim Hakkı: Kişisel verilerinize erişim talep etme
• Düzeltme Hakkı: Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Silme Hakkı: Verilerinizin silinmesini talep etme
• İtiraz Hakkı: Veri işlemeye itiraz etme
• Taşınabilirlik Hakkı: Verilerinizi başka bir hizmete aktarma

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebinizi en geç 30 gün içinde yanıtlarız.

İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:

Bu politika son olarak 1 Ocak 2024 tarihinde güncellenmiştir. Değişiklikler web sitemizde yayınlanarak yürürlüğe girer.